海外購物Q&A

.海外收件人請務必在備註欄內寫下您的收件人姓名、電話與地址。(地址使用英語或當地語言皆可)

海外訂單不提供商品退換貨服務。

付款方式:僅供線上刷卡。(賣場顯示金額皆以新台幣為主,幣值以您發卡行的匯率計算,若線上刷卡失敗請聯繫客服人員)

如商品因拒收、地址錯誤...等客方因素導致商品退回台灣,應由訂購者負擔退件費用。若需要重新寄送,亦應再次負擔運送費用。

各國海關運輸條件規定不同,可能會產生其他費用如:關稅、扣留、銷毀,須由消費者自行負擔,請您先了解當地關稅等相關費用,可以接受再購買唷!

客服專線:+886-2-2767-3888
客服信箱:service@asiaycm.com
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客服時間:週一至週五 10:00am~17:30pm

Q1. 海外訂單的地址要填寫什麼語言?

A :海外收件人請務必完整填寫收件人姓名、電話與地址,使用英語或當地語言填寫皆可。

Q2. 海外訂單可以退換貨嗎?

A :國際運費昂貴手續繁複,海外訂單不提供商品退換貨服務。

Q3. 海外訂單可以用什麼方式付款?

A :目前海外購物僅提供線上刷卡付款方式。賣場顯示金額皆以新台幣為主,幣值以您發卡行的匯率換算,若線上刷卡 失敗請聯繫客服人員。

Q4. 海外訂單還要付額外費用嗎?

A :各國海關運輸條件規定不同,可能會產生其他費用如:關稅、扣留、銷毀,須由消費者自行負擔,請您先了解當地關稅等相關費用,可以接受再購買唷!