購物須知

購物流程：

選購商品→加入購物車→登入會員→填寫資料→送出訂單

付款方式：

線上刷卡 (VISA/Master/JCB)
超商取貨付款 (7-11/全家/萊爾富，請於貨到門市後7天內取貨)

 

LabAvo 提醒：詐騙集團猖獗

請勿聽信不明來電或電話指示操作提款機或以其他方式直接付款，LabAvo不會在非營業時間致電給您，若接到可疑來電，請盡速掛掉電話，並透過客服電話與LabAvo客服進行連繫確認。

運送方式&出貨天數：

(1)目前提供「宅配」及「超商取貨」方式寄送商品。
(2)週六與週日及國定假日無法進行出貨，如有不便請見諒。
(3)下單後3~5個工作日出貨。
（如遇訂單量龐大時，無法依照上述出貨時間，採依序出貨。訂單送出後，若有修改收件資料或指定到貨時段之需求，請直接與我們聯絡）

宅配送達時間：

台灣本島：約1-3天到貨
離島或偏遠地區：約3-5天到貨

訂單取消方式：

訂單一旦成立以後，無法自行取消、加訂或修改商品數量。但如遇以上需求，在訂單狀態轉為「已出貨」之前，請來電至LabAvo客服，將有專人為您服務。
若您的商品確定進入出貨程序，在訂單查詢頁面已顯示「出貨中」，將無法讓您申請取消訂單。

發票開立：

為響應環保，您可以選擇以下3種方式取得您的發票。
(1)電子發票：全面改用電子發票，除需開立統編的發票以外，不會再另外寄送紙本發票。電子發票將存入官網的會員載具，系統會在您付款後12小時內自動開立，並直接寄送至您的E-MAIL信箱。發票開獎後將自動進行兌獎，如有中獎，本公司會將紙本發票印出、並以掛號寄送給您。

(2)手機條碼載具：發票載具已歸戶-中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。
發票載具未歸戶-中獎發票由本網站進行兌獎，每逢單月 28 日由「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後，由本公司網站以電子郵件及簡訊通知您提供中獎發票寄送地址，並以掛號寄出。

(3)統編發票：若您有開立統編報帳之需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。更多相關電子發票資訊請點選：財政部電子發票整合服務平台

退貨退款：

詳情請見LabAvo退換貨政策。

購物注意事項：

(1)同意價格及確認商品規格再進行購買。
(2)購買前請先詳閱購物說明、商品描述及價格，如果有不清楚的地方，請撥打客服電話詢問客服人員。訂購之後，不接受以買錯、衝動購買或不符期待等理由退貨。
(3)若有任何商品問題或發現商品瑕疵，請在三個工作日內撥打客服電話(02)2767-3888聯絡本公司，以便儘快了解狀況並處理，超過三個工作日恕不受理。
(4)若選擇超商取貨方式購買，逾期未完成取貨，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如仍需要該商品，請再次於官網訂購。
提醒您，若未於通知期限內至指定門巿取貨，達2次以上(含)，未來將無法再使用該付款方式下單。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。